Reflexiones sobre algunas Predicciones para los Social Media en 2011

Muy buen ojo  de algunos de estos pitonisos, a los que he quedado en llamar “Los aprendices de Nostradamus en el Social Media”,  quiénes desde su experiencia en el campo acertaron en muchas de sus predicciones (teniendo que estamos a mitad del 2011). De estas extraigo algunas para la reflexión en razón que son más cercanas a mi entorno y experiencia.

“El año 2011 es año electoral, por lo que partidos y candidatos de lo más variopinto van a entrar en internet y las redes sociales fundamentalmente a partir del mes de marzo” (Cesar Calderón. Socio Director en Autoritas Consulting).

Sea que estoy de este lado de América Latina, enfocare esta reflexión en ese sentido. Luego del éxito del uso de las redes sociales en la campaña de Barack Obama a la presidencia de los Estados Unidos en el 2008, era predecible que este tipo de estrategias de publicidad de los candidatos sucediera en la  mayoría de los países. En la región latinoamericana el año pasado las redes sociales entraron en la política movido por el tema del marketing,  siendo ejemplo de ello lo sucedido en Brasil donde se produjo el primer debate trasmitido por la web y que concentro más de 50 millones de seguidores a través del mundo. 

El caso más cercano a mi experiencia es lo sucedido en Perú, pues durante lo que va del año 2011 se ha sucedido dos procesos electorales donde las redes sociales cumplieron un papel de por si interesante. Las plataformas usadas fueron eminentemente Facebook y Twitter. Este espacio de acogida tomado por los ciudadanos para decir y sentirse escuchado, fue usado por los políticos como una forma de buscar audiencia, una postura tradicionalista que luego viro a impulso de los mismos seguidores en un espacio de interacción, en donde el candidato y el ciudadano estaban en una posición de horizontal de escucha y dialogo. Pero es notoria que esta postura les cuesta a los políticos que están más acostumbrados a las tribunas.

Según Fernnado Egido “Los partidos políticos demostrarán una vez más que sus estructuras no están preparadas para una verdadera Política 2.0”, y tiene razón pues a mi modesta razón  creo que a los políticos les falta una Actitud 2.0. Pues no solo es la intención de abrir canales de comunicación en la web a través de herramientas como blogs, Facebook o Twitter, sino también tener la voluntad de que funcionen como lo que son: medios de interacción que se pueden convertir en un espacio de real ejercicio democrático. Como indican algunos expertos todavía esta forma de comunicación no está bien valorada por los políticos, además que no toda la población tiene acceso, o más que ello, desconoce lo que son las redes sociales; sin embargo ya es un comienzo.

Como predijo Jordi Camós, “la Social TV con un uso extendido en las cadenas de televisión de comentarios extraídos a través de los diferentes canales sociales como Facebook, Twitter o Youtube ya sea a modo resumen o  en tiempo real”. Si bien no se dio en esa magnitud durante el proceso electoral peruano, sin embargo se vivió la experiencia con un canal de TV que integro muy bien los mensajes de Twitter dentro de sus espacios políticos, dando la oportunidad a los twitteros de mostrar sus opiniones en un medio tradicional pero masivo. Pienso que esto es un comienzo, pero asegurar que el uso extendido de la TV social  es un hecho, al menos por este lado del mundo ello me suena aún lejano.

“El 2011 va a ser el año del hashtag, de la conversación, más que el numero de fans y seguidores”. (Sebastian Muriel, Director de red.es). A estas alturas del año es una de las predicciones más acertadas. Hasta hace un tiempo un modesto símbolo del teclado (#) que hoy ha adquirido un poder inimaginable. Resalta su importancia para lograr posicionamiento y esta demás decir la posibilidad de resaltar y ubicar temas para la conversación, de allí su intensidad de uso. Ahora es tiempo para #conversar, #etiquetar conversaciones, #darnos a conocer en un ámbito, #crear comunidades, #gestionar situaciones críticas, #buscar trabajo, #movilizarse, #informar en tiempo real de un acontecimiento (como en el caso de lo sucedido en Irán), #hacer recomendaciones, #compartir reflexiones o gustos, o solo #conversar sobre un libro. Bueno, y no olvidarnos buscar la calidad de seguidores antes que su cantidad.

Las predicciones menos acertadas definitivamente son algunas de José Antonio del Moral cuando afirma que el 2011 “Será año del dinero virtual [...] se empezara a usar de manera masiva, gracias […] a Facebook como plataforma”.  Porque, si bien es un Facebook es una red popular entre los internautas, no podemos decir que es de uso masivo, inclusive muchos desconocen su existencia, y otros tanto que conocemos FB aun nos mostramos reticentes en muchos casos a interconectar aplicaciones a la misma por miedo a sentirnos invadidos en nuestra privacidad.  Por tanto pensar en la posibilidad de uso masivo para transacciones con dinero virtual me parece aún muy prematuro y no lo creo posible este año.

Otra de sus predicciones que pienso que no se está cumpliendo es cuando dice que “se empezara a apagar la moda de los community managers”. Es natural que se observe esta inquietud en el cambiante y dinámico entorno de la social media en la actualidad. Sin embargo   Infojobs y Adigital (Asociación Española de la Economía Digital) muestran que la demanda de estos profesionales respecto al 2010 se ha multiplicado por ocho, algo que se mantendrá en 2011. Ello avalado por las opiniones de algunos expertos que sostienen que debido a la gran necesidad de comunicación e interacción social de las personas, los community manager tenderán a un crecimiento y mejora como fenómeno comunicacional. En fin no son una moda ha venido para quedarse, al menos por este año...

 

Ahora si me veo trabajando en un futuro en alguna de estas empresas?. Realmente me la ponen difícil porque cuando de trabajo se trata nunca he dicho no a nada… siempre he aceptado retos, y vaya que he dado y  aprendido muchísimo. Así que es una posibilidad que no descarto. Pero ahora mi futuro inmediato está en la institución donde laboro, aplicando  todo lo aprendido  en la Biblioteca especializada  que tenemos. Además que disfruto mucho de mi trabajo y por ahora el reto está  allí. 

Creo que me queda en el tintero digital muchas otras más reflexiones que plasmar… (este post está quedando muy largo)… será para una próxima

Aprendiendo Idiomas con BUSUU

Busuu es una red social para el aprendizaje de idiomas. El espacio busca “compartir” los conocimientos de idiomas de sus usuarios a la vez que “aprenden”.  Actualmente cuenta con una comunidad de 2,5 millones de usuarios en todo el mundo que permite la práctica de  habilidades de idiomas.

El registro en el sitio es sencillo y gratuito, para ello se debe proporcionar un nombre, una dirección válida de correo electrónico, y alguna otra información, o iniciarse directamente con un usuario de Facebook. 

La interfaz de Busuu es muy grafica y amigable que ha modo de un jardín te permite visualizar el avance del o de los idiomas en estudio. Los cursos de idiomas disponibles son: Inglés, Español, Alemán, Francés, Italiano, Portugués, Ruso, Polaco y Turco. Cada curso tiene niveles y temas. Cada tema presenta al usuario las siguientes opciones:

• Vocabulario: Aprende las palabras más importante de este tema.
• Diálogo: práctica tu comprensión lectora.
• Escribir: escribe un pequeño texto y deja que un hablante nativo te corrija.
• busuu talk: contacta y habla directamente con nativos.
• Revisión: haz un pequeño examen y evalúa lo aprendido.
• Material de aprendizaje para imprimir: descarga un PDF de esta unidad
• Podcast: descarga un podcast con todo el audio de esta unidad.
• Grabación de voz: practica tu pronunciación.

 La metodología se basa en un una serie de cursos y ejercicios interactivos con un temario y exámenes predefinidos, siendo el aspecto social la base principal, pues quien corregirá será siempre una o varias personas nativas. La interacción que se da aquí es interesante, te corrigen y darás puntos, y también tu corrección a otros te otorgará un puntaje, a la vez que compites por quien ofrece la mejor traducción mediante votación, lo cual permite conocer a la gente de la comunidad y la posibilidad de construir un vínculo social.

Como todo curso de auto aprendizaje, el tiempo dedicado al mismo lo decide uno, pero la agenda de los cursos permite saber cuánto tiempo tomara todo el curso de manera aproximada. Es de resaltar que las correcciones a los ejercicios son respondidas rápidamente, tal vez sea por la lógica de la metodología: si no participas corrigiendo, nadie te corregirá. 

En fin, una red social que permite aprender o reforzar un idioma de manera sencilla, entretenida.  Ideal para principiantes,  intermedios y para aquellos que no disponen de mucho tiempo. Se puede acceder a beneficios adicionales como acceso a la Guía Gramática mediante la cuenta Premium.


Un dato final, esta red social debe su nombre a Busuu, lengua hablada en Camerún – que según un estudio etnológico realizado en los ochenta, sólo ocho personas eran capaces de hablar esta lengua.

L7. How Tweet It is¡: Library Acquires Entire Twitter Archive

Reflexión sobre noticia publicada con gran júbilo en el blog de la Library of Congress  el 14 de abril de 2010: “La Library of Congress adquiere todo el archivo de Twitter”.

De entrada el titulo da la idea de una transacción comercial, sin embargo es un regalo que Twitter hace  a la Library of Congress.  Será que ya no podía almacenar el promedio de  50 millones de tweets diarios que se daban en el 2010, y que ahora en el 2011 se ha triplicado llegando a la  impactante cifra promedio de 155 millones de tweets por día. Realmente increíble.

Qué se puede decir en 140 caracteres? Pues al parecer muchísimo, no por nada esta tecnología es tan popular. A la pregunta ¿Qué es lo que está pasando? nos permite responder describiendo lo que percibimos a nuestro alrededor, y muchas veces la misma pregunta entendida como: ¿Qué es lo que estas pensando?, respondemos con nuestras ideas, opiniones, posiciones, en fin nuestro conocimiento y también nuestro sentir.

Fijando posición desde el contenido. Será que podemos considerar  la información contenida en Twitter como relevante para que valga la pena ser archivada y gestionada como parte de la colección de la Library of Congress?. Pues me parece que sí, aún sabiendo que no toda la información allí almacenada es de carácter informativo, o que pueda merecer la atención de algún colectivo de personas, pues es claro de la presencia de ruido (spam, publicidad, por decir de algunos) así como de información personal que es de interés solo para quien la genera; pero al final son los usuarios quienes decidirán sobre la información que de allí les interese. Asimismo, dicha información representa un valor histórico, que será más evidente en el tiempo, pues su análisis nos podría dar a conocer las tendencias, ideas y pensamientos de personas, comunidades y sobre sucesos que se están registrando allí, un ejemplo reciente es la revolución de Egipto seguida desde Twitter. Pero siempre tomando en cuenta que se trata de un enfoque más, pues no todos participamos de este medio social.

Acertado que este contenido se ponga a buen recaudo, más cuando dentro de los términos de Twitter dice lo siguiente: “Twitter podrá cesar (permanente o temporalmente) de proveer estos Servicios (o cualquier artículo de estos Servicios) al usuario y/o usuarios con o sin previo aviso. Twitter se reserva el derecho de limitar el uso o almacenaje bajo su única discreción en cualquier momento sin previo aviso”. Si consideramos de gran valor la información contenida en él, es justo buscar un medio para su preservación y acceso.  En ese aspecto la Library of Congress tiene la infraestructura tecnológica y la experiencia en el trabajo con archivos digitales desde hace un buen tiempo. Ahora la interrogante será como se está realizando, cuando estará disponible y como será accesible.

Desde el enfoque de la Privacidad. Con la trasferencia del archivo de Twitter a la Library of Congress a mi entender no se está vulnerando el derecho a la privacidad de los usuarios como podría pensarse, pues como reza dentro de los términos de registro de Twitter “El usuario acepta que este permiso otorga el derecho a Twitter de poner a la disposición de otras compañías, organizaciones o individuos asociados con Twitter el Contenido para la sindicación, difusión, distribución o publicación de dicho Contenido en otros medios y servicios, según a nuestros Condiciones generales para utilizarlo”. Asimismo en otra parte indica “Este permiso autoriza a Twitter para poner tus Tweets a disposición del resto del mundo y permitir que otros hagan lo mismo. Pero lo que es tuyo, es tuyo. Tú eres dueño de tu propio contenido”. Tal vez la interpretación de estas últimas líneas lleven a algunos a sentirse vulnerados en su privacidad, sin embargo queda claro que nuestros derechos como autores del contenido publicado será respetado y que solo están haciendo uso del permiso otorgado por el usuario en Twitter. 

Es de seguro que el  análisis de este y otros aspectos de esta transferencia  puede dar para mucho más puntos de vista...

L5. Reputación Digital

En la Web 2.0 o Web Social es imposible ser anónimos. Estamos allí, pero eso no es suficiente, hay que buscar generar una percepción de confianza hacia nosotros o influir en nuestro entorno. Podemos lograr ello construyendo nuestra  identidad digital en todos los lugares donde nos mostramos en la web y labrándonos una reputación a través de la relación de confianza que debemos establecer con nuestros usuarios. Por tanto será importante saber “Qué dicen de uno”, para ello nos podemos valer de una diversidad de herramientas que nos pueden ayudar controlar nuestra reputación digital.

Para este ejercicio  seleccione a la Biblioteca Nacional del Perú y a Dolors Reig para efectuar el monitoreo de lo que se dice o se comentan de ellos en la web. Algunas herramientas empleadas para esto fueron: Google Alertas, Google blogs Search, Google News, Social Mention, Wink, y Technorati.

Dolors Reig... que se dice de ella

Basta buscar a Dolors Reig en Google y devolverá 104,000 resultados y dentro de los primeros 20 aparece el Perfil creado por ella en Google Perfiles, donde cree conveniente mostrar algunos datos generales como: profesión, empresas, otros nombres que maneja y enlaces a sus diferentes redes sociales. Los otros resultados hacen referencia a su sitio web, blog, Twitter, Facebook, Quara,  a videos en Youtube y documentos publicados en  Slideshare, Sribd, Prezi, asi como a otros sitios web que publican sus actividades, entrevistas o artículos. 

Google Alertas. Los 669 mensajes que aparecen sobre Reig en esta última semana solo sirvieron para confirmar la gran actividad que lleva  como consultora, frelance y docente. Aparece hace unas 4 horas (tomando en cuenta la fecha y hora de este post) en Youtube el video de su participación en la Conferencia Nueva Cultura Digital el pasado 17 de mayo. Igual aparecen en muchos enlaces a blogs y sitios web que hacen referencia su blog, comentarios, artículos y en otros exaltan su persona como en la sección Homenaje a los blogueros a través de una entrevista. No pase más allá de las 5 páginas de revisión, y no encontré mensajes o comentarios negativos acerca de ella.

Blog Search. Devuelve 16,000 enlaces, sin embargo acotando al periodo de una semana se tiene 44 enlaces, dentro de los cuales encontré este comentario a cuenta de una participación de Reig en un evento: “El speak de Dolors Reig que, aunque pecó de exponer demasiados conceptos, nos transmitió la importancia de la web 2.0 participativa y colaborativa.” Dado que siempre destacan y agradecen sus ponencias es extraño encontrar este tipo de comentario, que yo no considero negativo, aunque ello dependa del enfoque de quien lo recibe, por ejemplo serviría para analizar críticamente su participación en los eventos, pues al hacerlo tan seguido, puede que realmente este descuidando algunos detalles.

Google News. Si buscamos dentro del dominio de España solo obtenemos 6 noticias que mencionan el nombre de Dolor Reig, para apuntar su participación en algunos eventos.

Socialmention. Herramienta que  permite realizar búsquedas en blogs, microblogs, marcadores sociales, comentarios, eventos, videos, audios, etc. Al buscar con la opción todos devuelve 195 resultados. Asimismo proporciona otros datos del análisis que realiza sobre la base de 4 indicadores:

• Sentimiento, tiene 6 menciones positivas y cero negativas.
• Fuerza,   existe un 1% de probabilidades de ser objeto de mención en las redes sociales.
• Pasión, 34% de probabilidad de que las personas que hablan de Reig lo harán varias veces.
• Influencia cuantificada en un 34% sobre sus seguidores

Los otros resultados nos dicen que Dolors Reig genera un sentimiento neutral, los hashtag mas usados son #elearning, #socialmedia, #tedxuimp y #ebe10, los dos primeros corresponde a los tópicos que ella trabaja y los otros son eventos en los cuales participa. Asimismo las fuentes desde donde proviene las mayor cantidad de menciones es  stumbleupon con 63 y Youtube con 50.

Wink People Search. Busca personas por el nombre, localidad y otros, para obtener su número de teléfono, dirección, sitios web, fotos, trabajo, escuela, y más. 

Para el caso de Dolors Reig, devuelve 6 enlaces, entre ellos a Facebook, Blog, Twitter.

Boardreader. Herramienta que permite encontrar con precisión y mostrar la información contenida en los foros de la web y tablones de anuncios, las discusiones que se dan de persona a persona en la web. En el ejercicio de búsqueda se encontro solo un comentario donde mencionaban el nombre de Dolors Reig, para explicar su posición respecto al tema en discusión.

Conclusión sobre Dolors Reig: Destaco en ella el buen manejo que hace de su identidad digital, publica los datos que ella cree conveniente y todos sus formas de contacto posible en las redes sociales. No deja al azar información para que puedan inventar, decir o hacer algo en su nombre. Tiene una muy buena reputación digital, no se ha encontrado ninguna mención negativa en el rastreo realizado, es una personalidad en su ámbito y muy reconocida.

Lo que dicen de la.... Biblioteca Nacional del Perú (BNP)

La búsqueda del término Biblioteca Nacional del Perú devuelve 232,000 resultados. Inicia con el enlace a su sitio principal y los demás resultados son referidos a sus servicios y actividades culturales, (eso puede afirmar hasta la pagina 5 resultados), nada novedoso.

Blog Search. Aparecen 139 resultados y en el segundo enlace aparece con la mención de "Crisis en la Biblioteca Nacional", un evento de robo sistemático de colecciones valiosas que recién fuera descubierta hace unos meses. Realmente una noticia que daña la imagen de esta institución, el prestigio de quienes la dirigen y del personal que allí trabajan. El tema esta latente porque aún no se ha identificado a los responsables y el hecho está en investigación policial.

Google News. Se obtiene 11 resultados de noticias dentro del ámbito de Perú, donde se resalta la condecoración que realizó la Biblioteca Nacional del Perú a Paul McCartney. Las otras están referidas a eventos culturales diversos a llevarse a cabo en sus instalaciones. Al parecer la nota de la Crisis en la BNP ya no es tema de este último mes. Sin embargo si acedemos al archivo del año 2011, aparecen en el mes de febrero 1120 resultados dentro de los cuales en la página 2 se puede encontrar más de 25 noticias sobre ese suceso.

Socialmention. Sobre la búsqueda por Biblioteca Nacional tenemos 134 menciones. Asimismo los datos que obtenemos de los indicadores son:

• Sentimiento y Fuerza, cero resultados
• Pasión, 41% de probabilidad de que las personas que hablan de la BNP lo harán varias veces (aunque no se sabe si para bien o para mal)
• Influencia cuantificada en un 16% sobre sus seguidores

Acerca de los otros datos que allí aparecen  se puede decir que la BNP genera un sentimiento neutral. Uno de los hashtag ya no esta disponible y las Fuentes desde donde proviene las mayor cantidad de menciones es  Youtube con 50, Picasa y Stumbleupon con 63.

Lamentablemente dentro de los primeros 15 resultados vuelve a aparecer el tema de los robos en la BNP unas nuevas veces.

Boardreader. En la búsqueda se encontro solo un comentario donde aparece nuevamente la mención al robo sucedido en la BNP.

Technorati, Gennio, y Digg devuelve cero resultados con los términos de búsqueda de la persona e institución que estoy analizando.

Conclusión sobre la BNP: La institución durante el último mes mantuvo una presencia neutral en la web. Permanentemente aparecen menciones de sus actividades culturales y servicios, resalta la iniciativa para otorgar la condecoración a un músico famoso. Sin embargo las notas del  robo aun sigue siendo indizado por algunos buscadores, ello puede seguir causando un daño a su reputación.

Evaluación de mis 5 Twitteratis

Después de varia semanas de seguir a mis twiteratis, que resultaron ser personas e instituciones muy activas en Twitter, ahora intento realizar el análisis del seguimiento realizado hasta el 22 de mayo. Las herramientas utilizadas y revisadas para este ejercicio fueron: TweetStats, Twitalyzer, Twitter Grader, y Retweetrank.

•    Activo desde el 18 agosto de 2009 (1año, 9 meses, 8 días).
•    Siguiendo a 10,073
•    Seguidores  10,646
•    Tweets 8,191
•    571 Listas
•    Rank 32,004 de  9,527,890 (Twitter Grader)
•    Retweet rank: 186,475* - approx 94.31 percentiles (Retweetrank)
•    Impact Score 7.3%, 95.1th percentile (Twitalyzer)
•    Tipo de Influencia: “Social Butterflies”( Mariposas sociales, son muy activos dentro de sus redes individuales).

Los tweets en @dosensocial versan en su mayoría sobre expresiones de saludo, buenos deseos, agradecimiento, comentarios personales,  combinando con algunos  mensajes de carácter profesional durante el día, los cuales usualmente son replicados hasta unas cuatro veces en ese periodo. Dentro de las etiquetas y tópicos más recientes de @dosensocial, encontramos algunos términos algo ajenos al tema principal.

Se observa el ascenso fuerte de la actividad de @dosensocial a partir de setiembre de 2010. Según la línea de tiempo cuenta con un promedio de 362 tweets al mes y 20.0 tweets diarios. La mayor actividad se registra entre las 8:00 y 16:00 horas.

En el siguiente gráfico referidos al mes de mayo, observamos que los retweets casi no cuentan comparados con la cantidad de tweets:  594, asimismo los mensajes de replicas son altas por la interacción permanentemente que tiene el twiteratti con sus seguidores.

•    Activo desde el 02 octubre de 2007 (3 años, 7 meses, 23 días).

•    Siguiendo a 4,137

•    Seguidores 20,019

•    Tweets 12,769

•    Listas 1653

•    Rank 10,798 de  9,529,266 (Twitter Grader )

•    Retweet rank: 108,952* - approx 96.68 percentiles

•    Impact Score 10.7%, 96.9th percentile (Twitalyzer)

•  Tipo de Influencia: Reporters (“Reporteros”,  se conectan con las personas y son grandes comunicadores).

@dreig es muy activa y constante. Sus tweets  tienen que ver con  comentarios sobre sus temas de interés, participación en eventos, avisar de las actualizaciones de su blog, o de artículos propios publicados en otros sitios.  Los términos y tópicos más recientes en sus mensajes que se visualizan a continuación  representan los temas que trata y que son de orden profesional, casi no tiene términos recurrentes de orden personal.

Como se observa en el gráfico al contabilizar desde el inicio de su actividad @dreig tiene un promedio de 10.7 tweets por día y 287 tweets al mes.  Las horas de mayor actividad son de 9:00 a 20:00 horas.

Solo en el mes de mayo registro 196 tweets, lo que hace un promedio de 9 tweets diarios.  Se nota casi una ausencia de réplica en este periodo, al parecer no acostumbra replicar los mensajes, sin embargo los retweets son notorios entendiendo que deben realizarse en base a los mensajes provenientes del gran  grupo de personas a las que también  sigue.

•    Activo desde el 2008-11-14 (2 años, 6 meses, 11 días)
•    Siguiendo a 805
•    Seguidores 2,759
•    Tweets 5,996
•    Listas 338
•    Rank  128,471 de 9,529,573 (Twitter Grader)
•    Retweet rank: 259,826* - approx 92.07 percentiles
•    Impact Score 2.3%, 79.9th percentile (Twitalyzer)
•    Tipo de Influencia: Everyday user (“Usuarios comunes” tienen un pequeño círculo de influencia, pero un gran potencial) (Twitalyzer).

Los  tweets en @dsoler son en su mayoría de carácter informativo, comentarios de orden profesional, matizando algunas veces con  expresiones de saludo. Los términos y tópicos más recientes en sus mensajes se visualizan en el cuadro.

Desde sus inicios la actividad de este Twitterati ha sido constante, obteniendo un promedio de 191 tweets al mes y 8.2 tweet diarios. La mayor actividad se registra entre  las 9:00 y 23:00 horas.

En el gráfico siguiente del mes de mayo se observa que no existen replicas o menciones, comparados con los tweets:  102 en ese mes. Sin embargo los Retweets son altos basados  tal vez en la calidad de la información de interés recibida de las personas  que sigue y que @dsoler busca compartir.

•    Activo desde el 2007-06-07 (3 años, 11 meses, 22 días)
•     Siguiendo a 252
•     Seguidores 7,237
•     Tweets 4,427
•     Listas 737
•    Rank  de 49,077 de  9,529,573
•    Retweet rank: 108,751* - approx 96.68  percentiles
•    Impact Score 4.7%, 91.5th percentile (Twitalyzer)
•    Tipo de Influencia: Everyday user (“Usuarios comunes” tienen un pequeño círculo de influencia, pero un gran potencial) (Twitalyzer).

@javiercelaya tiene una participación activa en Twitter. Sus tweets versan sobre novedades del sector cultural y tecnologías, los  libros, los lectores y otros. Escribe comentarios sobre sus temas de interés, recomendaciones de libros, enlaces a las actualizaciones del blog de “DosDoce.com”. Algunos tags y tópicos recientes de observan en el cuadro.

Siguiendo la línea de tiempo @javiercelaya registra un promedio de 4 tweets al día y 88 tweets  al mes, con picos en algunos meses posiblemente debido a ciertos eventos que concentraron bastante actividad. Registra mayor actividad en este año. El horario de mayor actividad se produce  entre las 09:00 y 19:00 horas.

Sin embargo durante el mes de mayo @javiercelaya  registro 221 tweets  con un promedio de 9.2 tweets diarios.  Como se  observa en el grafico la cantidad de retweets  son más representativos, frente a  la poca actividad de réplica (interacción con sus seguidores).

•    Activo desde el  2010-06-02 (11 meses, 26 días)
•     Siguiendo a 4,851
•     Seguidores 4,935
•     Tweets 546
•     Listas 529
•    Rank  102,766 de 9,529,573
•    Retweet rank: 63,809* - approx 98.05 percentiles
•    Impact Score 6.2%, 94th percentile (Twitalyzer)
•    Tipo de Influencia: Everyday user (“Usuarios comunes” tienen un pequeño círculo de influencia, pero un gran potencial) (Twitalyzer).

Los  tweets en @socialblabal son de carácter profesional sobre temas relacionados al  social media, con comentarios, enlaces y novedades de su sitio.

Desde sus inicios, la actividad en Twitter de @socialblabal ha sido constante aunque no numeroso. Tiene un promedio de 45 tweets al mes y 2.1 tweets diarios. El horario de mayor actividad se registra entre las 9:00 y 13:00 horas.

Durante el mes de mayo @socialblabla registro  26 tweets  lo que hace un promedio de 1.5 tweets al mes. Durante los fines de semana usualmente no registra actividad. En el mes aparece solo una réplica, pero si se observan mas retweets en ese periodo.

Los números destacan a estos twitteratis

• Los Twitterati que registra  mayor actividad durante el mes de mayo es @dreig con un promedio de 10.7 tweets y @javiercelaya con 9.2 tweets diarios cada uno.
• El indicador de “Ranking” de Twitter Grader, sobre la base de 9,529,266 usuarios, da a @dreig la mejor posición con el Rank 10,798.
• "Impact Score" (Resultado de Impacto), es una medida de Twitalyzer, basada en una combinación de varios factores. De acuerdo a esta el resultado de Impacto más alto le corresponde a @dreig con 10.7% (96.7th percentil).
• Indicador de "Grado de popularidad o influencia" en Twitter (utilizando Retweet rank). Según  los Retweets  se observa que @socialblabla tiene el Retweet Rank: 63,809* - approx 98.05 percentiles, que significa que es el más popular entre los 5 evaluados, sus  63,809 retweets  lo ubica sobre el 98.05% de usuarios de Twitter.  Esto quiere decir que no necesariamente los que generan mayor impacto según unas medidas sean los más populares.

Dado la diversidad de herramientas e indicadores que se ofrecen medir, y sobre los cuales me gustaría seguir explorando, tomo con cuidado estos resultados sobre todo cuando se trata de hacer comparaciones.

Los blogs que sigo.... pasaron evaluación

Después de varias semanas de haber elegido los blogs profesionales a seguir a través de Google Reader,  a continuación realizó el análisis del comportamiento observado en cada uno de estos blogs hasta ahora.

Blog de Juan Merodio : Marketing 2.0, Experiencias Personales y Profesionales

El blog de Juan Merodio, está activo desde diciembre de 2009. Es un blog profesional que informa sobre las últimas noticias y tendencias en Marketing 2.0, redes sociales y cómo aplicarlas a los negocios. El autor del sitio hace una presentación detallada de su experiencia y de su motivación para escribir el blog, lo que garantiza que estamos ante un experto en el tema y no cualquier aficionado, lo que considero es un indicador de autoridad del sitio.

Elementos de interactividad

De primera vista, llama la atención el uso de iconos llamativos, como el botón de RSS, y otros como compartir de Facebook, Twitter, Digg, tanto para el post como para el sitio. Tiene instalado el toolbar de Wibiya que cuenta con acceso a muchas otras aplicaciones para que el usuario pueda interactuar con el sitio.

Presenta un cajón de búsqueda, sección de videos y podcast. Un espacio para la publicidad y promoción de cursos y eventos.

Contribuciones: cantidad, extensión, contenido…

Las contribuciones realizas al blog son propias, durante las últimas 7 semanas ha publicado 24 post, que hace una media de 3.43 post en la semana, de los cuales 12 post fueron dedicados a Facebook y otros 3 a Twitter, ello se evidencia en la nube de etiquetas que muestra en el sitio, al parecer son sus temas favoritos, o los que más lectores capta. Los post tienen una extensión de 350 palabras aproximadamente, aunque también los hay de 180 palabras y como máximo de 439 palabras. El contenido de los post están siempre bien ilustrados con imágenes que guían a los usuarios fácilmente en el tema que expone, se nota que escribe en base a la experiencia obtenida con dichas aplicaciones, mostrando paso a paso como realizar la instalación, configuración, y otros, de la misma. Una característica de los post es que siempre terminan con una pregunta.

Los post están organizados en 12 categorías. El archivo de los post muestra que tiene actividad anterior, sin embargo no indica la cantidad de post mensuales. Un valor agregado del blog es la posibilidad de consultar los post en audio, a la fecha tiene accesible 134 Podcast.

Sobre los Comentarios

En estas ultima 7 semanas los post en el blog han recibido un total 137 comentarios (un promedio de 5.7 por post), 3050 tweets (un promedio de 127 por post), y compartido en Facebook 916 veces (un promedio de 38 por post). Los comentarios que recibe son de agradecimiento por las novedades de los post y de consultas, que el autor siempre responde.

Estas son algunas estadísticas (*) del sitio Juanmerodio.com analizados con Alexa:
Ranking de Popularidad: a nivel mundial 31,697 y en España: 1,050
Sitios con vínculo a juanmerodio.com: 127.


Trecebits. Redes Sociales y Networking

Trecebits es dirigida por Manuel Moreno su creador y editor, cuenta con un equipo de redactores y colaboradores sobre temas de networking y redes sociales, especialmente acerca de Google, Facebook, Twitter y otros. Indica el sitio que se inicio como blog en el año 2009 pero actualmente se considera una web informativa.

Organización y elementos de interacción

Desde la página principal, llama la atención el espacio del banner que repasa los 8 últimos post, le sigue una sección llamada “¿Qué está pasando?”, y otra “Lo último en Twitter”. Se observa que la misma información se repite en estas tres secciones, y personalmente lo creo innecesario. En la sección “lo más compartido de la semana”, los medios de interacción más usados por los visitantes son Twitter y Facebook, mientras que Digg no es utilizado (presenta valor cero). Otras secciones son “lo más leído”, “Comentarios”, “Últimos Post” (que repite información de otras secciones), y el calendario de publicación. Están presentes en el sitio y en cada uno de los post los botones de Facebook, Twitter y RSS. Adicionalmente solo para los post, las opciones de compartir a través de Digg, Stumble Upon y Delicious. Pero la interacción en el sitio se da principalmente a través del Twiiter y del Facebook, donde aparece que un post llego a ser compartido hasta 448 veces a través del primero y 2000 veces en el segundo.

Sobre las Contribuciones y comentarios 

Durante estas últimas 7 semanas Trecebits ha publicado 125 entradas, un promedio de 2.5 post por día, todos firmados por Manuel Moreno, al parecer no existe contribución a nombre de su equipo de redactores y colaboradores. Los post casi no presentan comentarios, se puede decir que el promedio es de 1 comentario por cada post. Teniendo en cuenta que es un sitio muy popular no logra generar muchos comentarios por parte de sus visitantes. O tal vez, al considerarse una web informativa no prestan importancia a generar comentarios, solo a informar y ser compartidos. Los pocos comentarios de los usuarios son emitidos generalmente en tonos informales (generalmente de 1 línea de texto) sobre problemas a causa de la experiencia del usuario con lo anotado en el post, y usualmente son apoyados o contestados por otros usuarios. Respecto a la extensión del texto de los post, estos tienen entre los 114 a 415 palabras. Los post usualmente expresan opinión o analizan temas de actualidad que se enmarquen dentro de los tópicos del sitio.

Estas son algunas estadísticas (*) del sitio de Trecebits.com analizados con Alexa:
Ranking de Popularidad: a nivel mundial 49,613 y en España: 1,814
Sitios con vínculo a trecebits.com: 250.

Genbeta. 

Sitio con diseño atractivo y moderno. Especializado en temas de software y web, muy útil para quienes quieran estar al tanto de novedades y consejos en esos temas. La información publicada en el sitio se actualiza diariamente, contribuyendo a ello 10 editores.

Organización y elementos de interactividad

Genbeta tiene las siguientes páginas: Portada, Lo mejor, Productos, Respuestas, Comunidad, Club, Club Campus Party. En cada una de ellas se ofrece al usuario opciones de interacción, que en algún caso solo funciona si el usuario tiene una cuenta en el sitio. Por ejemplo:

• Presenta un listado de los mejores post (como calcula ello, no me queda claro) con opción a sindicar, compartir y comentar.
• Votar para elegir los productos más populares, ver los productos más recientes, los más valorados por los usuarios o los editores.
•  Solicitar ayuda mediante envío de una pregunta, y seguimiento de preguntas y respuestas.

Asimismo desde todas las páginas y post se tiene acceso a elementos de interactividad como Twitter y “Me gusta” de Facebook, además la opción “Me gusta” de Genbeta. Otras opciones también presentes son: el correo, Twitter, Facebook, Menéame, Tuenti, Bitácoras y Delicious.

Permite buscar información de interés a través de siete secciones definidas: (Entretenimiento, Especiales, Mensajería y Comunicaciones, Otros, Plataforma, Productividad, y Vida web). El espacio para publicidad es recurrente en varias partes del sitio.

Sobre las contribuciones y comentarios

Las contribuciones en el sitio son propias (equipo de redactores y colaboradores). En estas últimas 7 semanas ha publicado un total de 306 post, lo que hace promedio de 6 post diarios, evidencia bastante actividad de su equipo editorial. Los post más que describir aplicaciones o productos, y sus actualizaciones, le agregan el valor del análisis y evaluación que realizan sobre estos.

Todos los post del sitio están ordenados en categorías y etiquetados, con varias opciones de interactividad, así como enlaces a otros post y respuestas relacionados al post revisado. Todas las contribuciones son guardadas en el archivo que se presenta ordenado por categorías, nube de etiquetas y fecha. Justamente las nubes de etiquetas nos permiten visualizar los temas más recurrentes del sitio.

Siempre se muestra visible el número de comentarios, los cuales son en general muy numerosos por cada post. Igualmente, se puede comentar y valorar positiva o negativamente un comentario. Al parecer los editores del sitio se reservan el derecho de contestar los comentarios, pues explorando en un reciente post con 141 comentarios, encontré solo un comentario del editor, ello para indicar que estaba corrigiendo el error anotado en el post. Creo que al haber una alta interactividad en el espacio de comentarios entre los usuarios se forma una comunidad de aprendizaje donde todos pueden aportar soluciones, resolver el problema y valorar a los usuarios con los mejores comentarios.

Estas son algunas estadísticas (*) del sitio de genbeta.com analizados por Alexa:
Ranking de Popularidad: a nivel mundial 7,083 y en España: 349
Sitios con vínculo a genbeta: 3,473

Conclusión

Cada blog a su estilo presenta información de calidad y actualizada. Igualmente se observan similares formas de interactividad con respecto al uso de Twitter y Facebook en los tres sitios, justificados por la popularidad de estas aplicaciones.

Destaco del blog de Juanmerodio la estrategia de plantear siempre una pregunta al final del post para generar comentarios de sus lectores. Mientras Trecebits cumple con ser una web informativa, contribuciones diarias que generan alta interactividad a nivel de las redes sociales como Facebook y Twitter,pero con casi nada de comentarios. En Genbeta resalto las diversas opciones que tienen los usuarios para interactuar con el sitio lo que permite construir un dinamismo permanentemente en este, el trabajo de los editores pareciera ser solo subir los post, los usuarios hacen el resto.

Las diferencias evidentes entre estos tres sitios es sobre el enfoque que le dan a sus contenidos, mientras uno solo informativo, otros además buscan generar debates y retroalimentación por parte del usuario. Asimismo sobre el manejo de los comentarios, mientras para alguno eso no es relevante, otros si contestan los comentarios (una forma de generar un público más cautivo y ser sociable), mientras que otros aun no contestando los mensajes tienen herramientas de valoración de usuarios y preguntas, lo que permite obtener siempre una respuesta desde cualquier usuario y no necesariamente del autor del post.


Termino y me quedo con esta pregunta: ¿Será importante buscar generar comentarios en nuestro blog o que solo nos compartan en las redes sociales?

Notas: (*) Estos datosfueron obtenidos a fecha del post.